Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dass 090

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — mọi thông tin bạn chia sẻ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
dass 090 Chính sách bảo mật thông tin tại dass 090
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách dass 090 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải là cam kết trên giấy — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hoá và kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trữ nội bộ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ đã định.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xác minh danh tính tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Hỗ trợ qua điện thoại

Dành cho các yêu cầu cần xác minh danh tính phức tạp hơn — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước qua điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dass 090 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các chức năng cốt lõi của tài khoản.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu và hỗ trợ chỉnh sửa nếu có sai lệch.

Có, áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu gửi đi đều được mã hoá SSL và xử lý theo cùng một chính sách bảo mật nội bộ.